Termos de Uso

1. Objeto

O Clinar Beauty é uma plataforma SaaS de gestão para salões e clínicas de estética, com agenda, financeiro, cadastro de clientes, anamnese e uma assistente de Inteligência Artificial (Lia). Ao criar uma conta e aceitar estes Termos, a unidade contrata o serviço nas condições do plano escolhido.

2. Conta e responsabilidades

• A unidade é responsável pela veracidade dos dados, pela guarda das credenciais e pelos atos dos seus usuários.
• A unidade é Controladora dos dados dos seus clientes finais e responsável por coletar os consentimentos aplicáveis (ver Política de Privacidade e Consentimentos).
• É vedado uso ilícito, tentativa de violar a segurança/isolamento entre unidades, ou uso que sobrecarregue a plataforma.

3. Planos, cobrança e IA

• Os planos (Starter/Pro/Scale) têm as mesmas funcionalidades operacionais; diferenciam-se pelo nível do modelo de IA e por limites de recurso, com cota de 1.000 interações de IA/mês. Preços e condições vigentes: consulte a página de planos.
• Excedida a cota, novas interações de IA aguardam o próximo ciclo ou dependem de add-on contratado.
• A cobrança é mensal ou anual; inadimplência pode suspender o acesso após aviso.

4. Assistente de IA (Lia) — natureza e limites

A Lia apoia a operação, mas pode cometer erros e não substitui julgamento profissional (clínico, contábil ou jurídico). Ações sensíveis exigem confirmação do usuário. A unidade é responsável por revisar resultados antes de agir. O uso de IA sobre dados de saúde depende do consentimento do titular.

5. Disponibilidade

Empenhamo-nos por alta disponibilidade, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de operação ininterrupta. Manutenções relevantes são comunicadas.

6. Propriedade intelectual

A plataforma, marca e código são da Contratada. Os dados inseridos pela unidade são da unidade; concedemos exportação e, no encerramento, portabilidade/eliminação conforme a Política de Privacidade.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade da Contratada limita-se ao valor das últimas 12 mensalidades. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos. Nada afasta responsabilidades inafastáveis por lei (ex.: CDC/LGPD).

8. Vigência e rescisão

Vigência por prazo indeterminado enquanto houver assinatura ativa. Qualquer parte pode rescindir mediante aviso; após a rescisão, os dados seguem a Política de Privacidade.

9. Alterações e foro

Podemos alterar estes Termos com aviso prévio razoável. Aplica-se a lei brasileira; foro de Goiânia/GO, salvo direito do consumidor de eleger o seu domicílio.