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Recursos do Clinar

O Clinar é o ERP completo para salões, barbearias e espaços de estética — operado pela Lia, área por área.

Agenda, financeiro, comissões, estoque, retenção, IA e LGPD num só sistema. Cada recurso abaixo já está em produção — o que ainda está em desenvolvimento vem marcado, sem promessa antecipada.

1.000/mês

interações de IA incluídas em todos os planos

A agenda do Clinar trava para impedir dois atendimentos no mesmo espaço e horário.

  • Marca, remarca e encaixa horários por profissional.
  • Uma trava no sistema impede dois atendimentos no mesmo espaço e horário — mesmo em encaixe de última hora.
  • Cor por profissional para ler a agenda do dia num relance.
  • Lembrete de horário para o cliente, preparado pela Lia.

Para quem: Para quem gerencia vários profissionais, salas ou horários simultâneos.

O lembrete de horário segue a mesma condição de canal da Comunicação & WhatsApp: a Lia prepara a mensagem, o envio automático depende de conectar o canal.

O financeiro do Clinar é de nível ERP contábil — não uma planilha disfarçada.

  • O resultado do mês (o DRE) com peso percentual, lucro e margem, exportável em PDF.
  • Fluxo de caixa projetado (confirmado × previsto).
  • Conciliação bancária por extrato OFX com auto-match (±3 dias).
  • Fechamento mensal travado no banco de dados — reabrir exige motivo registrado.
  • Contas a pagar e a receber por faixa de vencimento e régua de inadimplência.
  • Múltiplas contas, centros de custo, plano de contas do ramo, lançamentos recorrentes e parcelamento.
  • Auditoria por lançamento, com anexo de comprovante ou nota fiscal (até 10MB).

Para quem: Para quem precisa de visão financeira real do espaço — não só um extrato de banco.

Sem emissão de NFS-e: o Clinar guarda o anexo do comprovante ou da nota, mas não emite nota fiscal de serviço.

O Clinar cuida da retenção de clientes com fidelidade, indicação e reativação — sempre com aprovação humana.

  • Fidelidade por pontos.
  • Indicação com bônus, com condição de gasto mínimo e verificação anti-fraude.
  • NPS por profissional, disparado 24h após a sessão.
  • Reativação de clientes que somem há 90 dias ou mais — a IA escreve, o gestor aprova, nada dispara sozinho.
  • Busca instantânea por nome, telefone ou CPF.

Para quem: Para quem quer reter cliente sem depender da memória de quem atende.

Mensagens de NPS e reativação seguem a mesma condição de canal da Comunicação & WhatsApp — ver abaixo.

As comissões da equipe são calculadas, provisionadas e pagas em lote, com rastro completo.

  • Regra de comissão por profissional — a regra específica sempre sobrepõe a regra geral.
  • Provisão idempotente ao concluir a sessão: nunca duplica o valor provisionado.
  • Pagamento em lote vira despesa rastreável no financeiro.
  • Portal "Minhas comissões" — o profissional acompanha o que tem a receber, sem ver o caixa do espaço.
  • Relatório em PDF com ranking por profissional.

Para quem: Para espaços com equipe de profissionais que recebem comissão.

A provisão só existe quando há uma regra de comissão ativa para aquele profissional — sem regra, não há provisão automática.

Estoque e pacotes pré-pagos são controlados automaticamente, sessão a sessão.

  • Custo médio ponderado por produto.
  • Estoque mínimo com alerta automático.
  • Baixa automática de estoque ao concluir a sessão.
  • Venda de balcão, sem sessão associada.
  • Pacotes pré-pagos com saldo por cliente.

Para quem: Para quem vende produto de balcão ou trabalha com pacote de sessões.

A Lia escreve as mensagens; o disparo automático pelo WhatsApp está em desenvolvimento.

em desenvolvimento
  • Central de conversas com o cliente, dentro do Clinar.
  • A Lia escreve a mensagem e prepara a ação — cobrança, confirmação, lembrete, reativação.

Para quem: Para quem hoje confirma horário e cobra cliente manualmente pelo WhatsApp pessoal.

Disparo automático ao cliente exige conectar o WhatsApp do seu espaço (pelo QR Code, como no WhatsApp Web) e um provedor de e-mail — a Lia escreve, você conecta o canal; não é um número que já sai funcionando sozinho.

A Lia é uma assistente que opera o sistema, com 113 ferramentas — não um chatbot genérico.

  • Assistente que opera o sistema, com 113 ferramentas, 27 delas só de financeiro.
  • Age sobre os dados reais do espaço: agenda, cobrança, financeiro, comissão, pacotes, importação e relatórios.
  • Permissões por papel valem também dentro da conversa — o que o profissional não vê no sistema, também não vê na Lia.
  • Confirma antes de agir em ação destrutiva ou financeira — com motivo registrado em auditoria.
  • Memória auditável: o que a Lia aprendeu sobre o espaço pode ser revisado.
  • 13 agentes de IA especializados, por rotina ou evento, cada um com a resposta conferida pelo sistema antes de virar informação na sua tela.

Para quem: Para o dono ou gestor que quer delegar rotina com segurança, sem perder controle.

O Agente Documento bloqueia a geração de receita médica — o Clinar não substitui prontuário ou prescrição médica.

Recepcionista

Responde dúvidas de preço, horário, serviço e localização, e sugere contato direto quando não sabe responder.

Triagem

Organiza a anamnese antes do atendimento e sinaliza pontos de atenção, com prioridade urgente, normal ou eletiva.

Prontuário

Estrutura a nota do atendimento e sugere recomendações e retorno, dentro dos dados do prontuário de estética.

Resumo de Histórico

Resume o histórico do cliente — condições ativas, alertas e o último atendimento — antes da próxima sessão.

Agenda Analista

Lê a agenda do período e sugere ações com prioridade e impacto estimado, como horários ociosos.

Financeiro Analista

Lê o financeiro do período e aponta alertas, oportunidades e recomendações em linguagem simples.

Cobrança

Escreve a mensagem de cobrança no tom certo — amigável, formal ou urgente — e sugere o canal.

Comunicação

Prepara a mensagem certa para cada tipo de contato com o cliente, pronta para revisão antes de enviar.

Campanha

Monta a campanha (título, mensagem de WhatsApp, e-mail) para o gestor revisar e aprovar antes de disparar.

Documento

Gera documentos a partir dos dados do cliente — e bloqueia a geração de receita médica. Nos planos Pro e Scale, os documentos inteligentes levam termos, contratos e orçamentos até a assinatura do cliente, no balcão ou pelo link, com código de verificação.

Insight

Aponta oportunidades do negócio, com impacto estimado e urgência, a partir dos dados reais do espaço.

Feedback

Organiza o NPS e os comentários dos clientes em temas, pontos positivos e pontos de atenção.

Relatório

Escreve o relatório periódico do espaço: resumo executivo, destaques, pontos de atenção e próximos passos.

Construído sobre tecnologia de IA de ponta — Claude, Gemini e GPT.

Cada perfil vê só o que pode ver — no menu, na API e no banco de dados.

  • 4 perfis de acesso: Proprietário, Gestor, Profissional e Recepcionista.
  • Permissões reforçadas no banco de dados (RLS) para dados financeiros — não só no menu.
  • Consentimento LGPD em 7 tipos, travado por gatilho no banco — não dá para des-revogar sem rastro.
  • Anamnese assinada imutável; bloqueia concluir a sessão sem ficha válida.
  • Galeria antes/depois com trava de consentimento do cliente.
  • Relatórios em PDF timbrado, gestão semanal escrita por IA, motor de oportunidades (15 tipos) e busca instantânea.

Para quem: Para quem responde pela LGPD do espaço e precisa provar quem acessou o quê.

Proprietário

Tudo — agenda, financeiro completo, comissões, estoque, configurações e assinatura do espaço.

Nada é bloqueado para este perfil.

Gestor

Agenda, financeiro, comissões, estoque, relatórios e configurações operacionais.

Assinatura e cobrança do espaço (billing) — só o proprietário administra.

Profissional

A própria agenda, os próprios atendimentos, o prontuário dos seus clientes e o portal "Minhas comissões".

O financeiro do espaço, o caixa e a comissão de outros profissionais.

Recepcionista

Agenda completa, cadastro de clientes e baixa de pagamentos recebidos.

O faturamento do espaço (DRE) e o prontuário dos clientes — nem pela tela, nem pela Lia.

Termos, contratos e orçamentos saem prontos e voltam assinados — no balcão ou pelo celular do cliente.

  • Seis modelos prontos de beleza (termo de química, consentimento estético, orçamento de noiva ou evento, contrato de pacote, clube de assinatura, autorização de responsável) — ou a Lia escreve o documento a partir dos dados do cliente.
  • Editor por seções com revisão da Lia; aprovar só depois de preencher tudo o que o modelo deixa marcado.
  • Assinatura no balcão (tablet ou celular do espaço) ou pelo link no celular do cliente, sem cadastro nem senha.
  • Evidências gravadas: nome, data e hora, IP, dispositivo, assinatura desenhada e conferência dos últimos dígitos do telefone.
  • Código de verificação público: qualquer pessoa confere a autenticidade em clinar.app/doc/verificar, sem ver o conteúdo.
  • PDF com bloco de assinaturas e hash de integridade; documento assinado é imutável.

Para quem: Para quem precisa do termo assinado antes da química, do contrato antes do pacote e do orçamento aceito antes do evento.

Os documentos inteligentes entram a partir do plano Pro. O envio do link pelo WhatsApp segue a condição de canal da Comunicação & WhatsApp — com o canal conectado, sai pela fila do espaço; sem ele, você copia o link ou envia por e-mail. Assinatura eletrônica simples (Lei 14.063/2020), não ICP-Brasil.

Onboarding e importação, sem consultor

Setup guiado e retomável, sem taxa de setup. Você mesmo sobe a planilha em CSV (exporte do Excel ou do Google Sheets): clientes com deduplicação por telefone e CPF, agendamentos (histórico e os já marcados para o futuro) e o saldo de pacotes e créditos em aberto — cada importação mostra uma prévia antes de gravar. Também dá para treinar o conhecimento da IA sobre o seu espaço.

Multiunidade

Várias unidades, isoladas entre si, na mesma conta — cada uma com a própria agenda, financeiro e equipe.

Perguntas frequentes

A Lia é um chatbot?

Não. A Lia é uma assistente que opera o sistema, com 113 ferramentas (27 delas financeiras): ela agenda sem conflito, cobra quem está em atraso, lança no financeiro e paga comissão em lote. Ação destrutiva ou financeira sempre exige confirmação e motivo, e fica registrada em auditoria — não é um chat que só responde perguntas.

O Clinar envia sozinho mensagem no WhatsApp?

Ainda não. A Central de Comunicação está em desenvolvimento: a Lia escreve a mensagem, mas o disparo automático ao cliente exige conectar o WhatsApp do seu espaço (pelo QR Code, como no WhatsApp Web) e um provedor de e-mail. Não é um número que já sai funcionando sozinho.

Preciso de consultor para migrar minha base de clientes?

Não. Você mesmo faz a importação, e ela não cobre só os clientes: sobe uma planilha em CSV (exporte do Excel ou do Google Sheets) com os clientes, os agendamentos (histórico e os já marcados para o futuro) e o saldo de pacotes e créditos em aberto. O sistema identifica duplicidade por telefone e CPF e mostra uma prévia antes de confirmar — sem taxa de setup e sem consultor.

A recepção vê meu faturamento?

Não. O controle de acesso é feito no próprio banco de dados (RLS), não só nas telas: a recepcionista dá baixa em pagamentos recebidos, mas não enxerga o faturamento do espaço — nem pelo sistema, nem pela Lia.

O Clinar serve para clínica médica?

Não. O Clinar foi construído para salões, barbearias, estúdios e clínicas de estética, com vocabulário e fluxo pensados para esse tipo de negócio. O Agente Documento bloqueia a geração de receita médica; o sistema não substitui prontuário médico.

Quanto custa o Clinar?

Os planos são Starter R$167, Pro R$297 (o mais popular) e Scale R$597 por mês, com desconto no plano anual. As funcionalidades de gestão são as mesmas nos três — o que muda é o tamanho da sua base de clientes ativos, o nível da IA que atende você (Essencial, Avançada e Premium) e a integração com WhatsApp e os documentos inteligentes, que entram a partir do Pro. Veja o detalhamento em /planos.

As ações da Lia ficam registradas?

Sim. Toda ação destrutiva ou financeira exige confirmação e motivo antes de executar, e fica registrada em auditoria. A memória que a Lia constrói sobre o seu espaço também pode ser revisada — nada fica numa caixa preta.

Construído sobre tecnologia de IA de ponta — Claude, Gemini e GPT.

Viu o que o Clinar faz de verdade? Agora veja o plano certo para o seu espaço.

Sem fidelidade, cancele quando quiser.

Recursos — Clinar, ERP com IA para salões, barbearias e estética