O Clinar é o ERP completo para salões, barbearias e espaços de estética — operado pela Lia, área por área.
Agenda, financeiro, comissões, estoque, retenção, IA e LGPD num só sistema. Cada recurso abaixo já está em produção — o que ainda está em desenvolvimento vem marcado, sem promessa antecipada.
1.000/mês
interações de IA incluídas em todos os planos
A agenda do Clinar trava para impedir dois atendimentos no mesmo espaço e horário.
- Marca, remarca e encaixa horários por profissional.
- Uma trava no sistema impede dois atendimentos no mesmo espaço e horário — mesmo em encaixe de última hora.
- Cor por profissional para ler a agenda do dia num relance.
- Lembrete de horário para o cliente, preparado pela Lia.
Para quem: Para quem gerencia vários profissionais, salas ou horários simultâneos.
O lembrete de horário segue a mesma condição de canal da Comunicação & WhatsApp: a Lia prepara a mensagem, o envio automático depende de conectar o canal.
O financeiro do Clinar é de nível ERP contábil — não uma planilha disfarçada.
- O resultado do mês (o DRE) com peso percentual, lucro e margem, exportável em PDF.
- Fluxo de caixa projetado (confirmado × previsto).
- Conciliação bancária por extrato OFX com auto-match (±3 dias).
- Fechamento mensal travado no banco de dados — reabrir exige motivo registrado.
- Contas a pagar e a receber por faixa de vencimento e régua de inadimplência.
- Múltiplas contas, centros de custo, plano de contas do ramo, lançamentos recorrentes e parcelamento.
- Auditoria por lançamento, com anexo de comprovante ou nota fiscal (até 10MB).
Para quem: Para quem precisa de visão financeira real do espaço — não só um extrato de banco.
Sem emissão de NFS-e: o Clinar guarda o anexo do comprovante ou da nota, mas não emite nota fiscal de serviço.
O Clinar cuida da retenção de clientes com fidelidade, indicação e reativação — sempre com aprovação humana.
- Fidelidade por pontos.
- Indicação com bônus, com condição de gasto mínimo e verificação anti-fraude.
- NPS por profissional, disparado 24h após a sessão.
- Reativação de clientes que somem há 90 dias ou mais — a IA escreve, o gestor aprova, nada dispara sozinho.
- Busca instantânea por nome, telefone ou CPF.
Para quem: Para quem quer reter cliente sem depender da memória de quem atende.
Mensagens de NPS e reativação seguem a mesma condição de canal da Comunicação & WhatsApp — ver abaixo.
As comissões da equipe são calculadas, provisionadas e pagas em lote, com rastro completo.
- Regra de comissão por profissional — a regra específica sempre sobrepõe a regra geral.
- Provisão idempotente ao concluir a sessão: nunca duplica o valor provisionado.
- Pagamento em lote vira despesa rastreável no financeiro.
- Portal "Minhas comissões" — o profissional acompanha o que tem a receber, sem ver o caixa do espaço.
- Relatório em PDF com ranking por profissional.
Para quem: Para espaços com equipe de profissionais que recebem comissão.
A provisão só existe quando há uma regra de comissão ativa para aquele profissional — sem regra, não há provisão automática.
Estoque e pacotes pré-pagos são controlados automaticamente, sessão a sessão.
- Custo médio ponderado por produto.
- Estoque mínimo com alerta automático.
- Baixa automática de estoque ao concluir a sessão.
- Venda de balcão, sem sessão associada.
- Pacotes pré-pagos com saldo por cliente.
Para quem: Para quem vende produto de balcão ou trabalha com pacote de sessões.
A Lia escreve as mensagens; o disparo automático pelo WhatsApp está em desenvolvimento.
em desenvolvimento- Central de conversas com o cliente, dentro do Clinar.
- A Lia escreve a mensagem e prepara a ação — cobrança, confirmação, lembrete, reativação.
Para quem: Para quem hoje confirma horário e cobra cliente manualmente pelo WhatsApp pessoal.
Disparo automático ao cliente exige conectar o WhatsApp do seu espaço (pelo QR Code, como no WhatsApp Web) e um provedor de e-mail — a Lia escreve, você conecta o canal; não é um número que já sai funcionando sozinho.
A Lia é uma assistente que opera o sistema, com 113 ferramentas — não um chatbot genérico.
- Assistente que opera o sistema, com 113 ferramentas, 27 delas só de financeiro.
- Age sobre os dados reais do espaço: agenda, cobrança, financeiro, comissão, pacotes, importação e relatórios.
- Permissões por papel valem também dentro da conversa — o que o profissional não vê no sistema, também não vê na Lia.
- Confirma antes de agir em ação destrutiva ou financeira — com motivo registrado em auditoria.
- Memória auditável: o que a Lia aprendeu sobre o espaço pode ser revisado.
- 13 agentes de IA especializados, por rotina ou evento, cada um com a resposta conferida pelo sistema antes de virar informação na sua tela.
Para quem: Para o dono ou gestor que quer delegar rotina com segurança, sem perder controle.
O Agente Documento bloqueia a geração de receita médica — o Clinar não substitui prontuário ou prescrição médica.
| Agente | O que faz |
|---|---|
| Recepcionista | Responde dúvidas de preço, horário, serviço e localização, e sugere contato direto quando não sabe responder. |
| Triagem | Organiza a anamnese antes do atendimento e sinaliza pontos de atenção, com prioridade urgente, normal ou eletiva. |
| Prontuário | Estrutura a nota do atendimento e sugere recomendações e retorno, dentro dos dados do prontuário de estética. |
| Resumo de Histórico | Resume o histórico do cliente — condições ativas, alertas e o último atendimento — antes da próxima sessão. |
| Agenda Analista | Lê a agenda do período e sugere ações com prioridade e impacto estimado, como horários ociosos. |
| Financeiro Analista | Lê o financeiro do período e aponta alertas, oportunidades e recomendações em linguagem simples. |
| Cobrança | Escreve a mensagem de cobrança no tom certo — amigável, formal ou urgente — e sugere o canal. |
| Comunicação | Prepara a mensagem certa para cada tipo de contato com o cliente, pronta para revisão antes de enviar. |
| Campanha | Monta a campanha (título, mensagem de WhatsApp, e-mail) para o gestor revisar e aprovar antes de disparar. |
| Documento | Gera documentos a partir dos dados do cliente — e bloqueia a geração de receita médica. Nos planos Pro e Scale, os documentos inteligentes levam termos, contratos e orçamentos até a assinatura do cliente, no balcão ou pelo link, com código de verificação. |
| Insight | Aponta oportunidades do negócio, com impacto estimado e urgência, a partir dos dados reais do espaço. |
| Feedback | Organiza o NPS e os comentários dos clientes em temas, pontos positivos e pontos de atenção. |
| Relatório | Escreve o relatório periódico do espaço: resumo executivo, destaques, pontos de atenção e próximos passos. |
Recepcionista
Responde dúvidas de preço, horário, serviço e localização, e sugere contato direto quando não sabe responder.
Triagem
Organiza a anamnese antes do atendimento e sinaliza pontos de atenção, com prioridade urgente, normal ou eletiva.
Prontuário
Estrutura a nota do atendimento e sugere recomendações e retorno, dentro dos dados do prontuário de estética.
Resumo de Histórico
Resume o histórico do cliente — condições ativas, alertas e o último atendimento — antes da próxima sessão.
Agenda Analista
Lê a agenda do período e sugere ações com prioridade e impacto estimado, como horários ociosos.
Financeiro Analista
Lê o financeiro do período e aponta alertas, oportunidades e recomendações em linguagem simples.
Cobrança
Escreve a mensagem de cobrança no tom certo — amigável, formal ou urgente — e sugere o canal.
Comunicação
Prepara a mensagem certa para cada tipo de contato com o cliente, pronta para revisão antes de enviar.
Campanha
Monta a campanha (título, mensagem de WhatsApp, e-mail) para o gestor revisar e aprovar antes de disparar.
Documento
Gera documentos a partir dos dados do cliente — e bloqueia a geração de receita médica. Nos planos Pro e Scale, os documentos inteligentes levam termos, contratos e orçamentos até a assinatura do cliente, no balcão ou pelo link, com código de verificação.
Insight
Aponta oportunidades do negócio, com impacto estimado e urgência, a partir dos dados reais do espaço.
Feedback
Organiza o NPS e os comentários dos clientes em temas, pontos positivos e pontos de atenção.
Relatório
Escreve o relatório periódico do espaço: resumo executivo, destaques, pontos de atenção e próximos passos.
Construído sobre tecnologia de IA de ponta — Claude, Gemini e GPT.
Cada perfil vê só o que pode ver — no menu, na API e no banco de dados.
- 4 perfis de acesso: Proprietário, Gestor, Profissional e Recepcionista.
- Permissões reforçadas no banco de dados (RLS) para dados financeiros — não só no menu.
- Consentimento LGPD em 7 tipos, travado por gatilho no banco — não dá para des-revogar sem rastro.
- Anamnese assinada imutável; bloqueia concluir a sessão sem ficha válida.
- Galeria antes/depois com trava de consentimento do cliente.
- Relatórios em PDF timbrado, gestão semanal escrita por IA, motor de oportunidades (15 tipos) e busca instantânea.
Para quem: Para quem responde pela LGPD do espaço e precisa provar quem acessou o quê.
| Perfil | Acessa | Não acessa |
|---|---|---|
| Proprietário | Tudo — agenda, financeiro completo, comissões, estoque, configurações e assinatura do espaço. | Nada é bloqueado para este perfil. |
| Gestor | Agenda, financeiro, comissões, estoque, relatórios e configurações operacionais. | Assinatura e cobrança do espaço (billing) — só o proprietário administra. |
| Profissional | A própria agenda, os próprios atendimentos, o prontuário dos seus clientes e o portal "Minhas comissões". | O financeiro do espaço, o caixa e a comissão de outros profissionais. |
| Recepcionista | Agenda completa, cadastro de clientes e baixa de pagamentos recebidos. | O faturamento do espaço (DRE) e o prontuário dos clientes — nem pela tela, nem pela Lia. |
Proprietário
Tudo — agenda, financeiro completo, comissões, estoque, configurações e assinatura do espaço.
Nada é bloqueado para este perfil.
Gestor
Agenda, financeiro, comissões, estoque, relatórios e configurações operacionais.
Assinatura e cobrança do espaço (billing) — só o proprietário administra.
Profissional
A própria agenda, os próprios atendimentos, o prontuário dos seus clientes e o portal "Minhas comissões".
O financeiro do espaço, o caixa e a comissão de outros profissionais.
Recepcionista
Agenda completa, cadastro de clientes e baixa de pagamentos recebidos.
O faturamento do espaço (DRE) e o prontuário dos clientes — nem pela tela, nem pela Lia.
Termos, contratos e orçamentos saem prontos e voltam assinados — no balcão ou pelo celular do cliente.
- Seis modelos prontos de beleza (termo de química, consentimento estético, orçamento de noiva ou evento, contrato de pacote, clube de assinatura, autorização de responsável) — ou a Lia escreve o documento a partir dos dados do cliente.
- Editor por seções com revisão da Lia; aprovar só depois de preencher tudo o que o modelo deixa marcado.
- Assinatura no balcão (tablet ou celular do espaço) ou pelo link no celular do cliente, sem cadastro nem senha.
- Evidências gravadas: nome, data e hora, IP, dispositivo, assinatura desenhada e conferência dos últimos dígitos do telefone.
- Código de verificação público: qualquer pessoa confere a autenticidade em clinar.app/doc/verificar, sem ver o conteúdo.
- PDF com bloco de assinaturas e hash de integridade; documento assinado é imutável.
Para quem: Para quem precisa do termo assinado antes da química, do contrato antes do pacote e do orçamento aceito antes do evento.
Os documentos inteligentes entram a partir do plano Pro. O envio do link pelo WhatsApp segue a condição de canal da Comunicação & WhatsApp — com o canal conectado, sai pela fila do espaço; sem ele, você copia o link ou envia por e-mail. Assinatura eletrônica simples (Lei 14.063/2020), não ICP-Brasil.
Onboarding e importação, sem consultor
Setup guiado e retomável, sem taxa de setup. Você mesmo sobe a planilha em CSV (exporte do Excel ou do Google Sheets): clientes com deduplicação por telefone e CPF, agendamentos (histórico e os já marcados para o futuro) e o saldo de pacotes e créditos em aberto — cada importação mostra uma prévia antes de gravar. Também dá para treinar o conhecimento da IA sobre o seu espaço.
Multiunidade
Várias unidades, isoladas entre si, na mesma conta — cada uma com a própria agenda, financeiro e equipe.
Perguntas frequentes
A Lia é um chatbot?
Não. A Lia é uma assistente que opera o sistema, com 113 ferramentas (27 delas financeiras): ela agenda sem conflito, cobra quem está em atraso, lança no financeiro e paga comissão em lote. Ação destrutiva ou financeira sempre exige confirmação e motivo, e fica registrada em auditoria — não é um chat que só responde perguntas.
O Clinar envia sozinho mensagem no WhatsApp?
Ainda não. A Central de Comunicação está em desenvolvimento: a Lia escreve a mensagem, mas o disparo automático ao cliente exige conectar o WhatsApp do seu espaço (pelo QR Code, como no WhatsApp Web) e um provedor de e-mail. Não é um número que já sai funcionando sozinho.
Preciso de consultor para migrar minha base de clientes?
Não. Você mesmo faz a importação, e ela não cobre só os clientes: sobe uma planilha em CSV (exporte do Excel ou do Google Sheets) com os clientes, os agendamentos (histórico e os já marcados para o futuro) e o saldo de pacotes e créditos em aberto. O sistema identifica duplicidade por telefone e CPF e mostra uma prévia antes de confirmar — sem taxa de setup e sem consultor.
A recepção vê meu faturamento?
Não. O controle de acesso é feito no próprio banco de dados (RLS), não só nas telas: a recepcionista dá baixa em pagamentos recebidos, mas não enxerga o faturamento do espaço — nem pelo sistema, nem pela Lia.
O Clinar serve para clínica médica?
Não. O Clinar foi construído para salões, barbearias, estúdios e clínicas de estética, com vocabulário e fluxo pensados para esse tipo de negócio. O Agente Documento bloqueia a geração de receita médica; o sistema não substitui prontuário médico.
Quanto custa o Clinar?
Os planos são Starter R$167, Pro R$297 (o mais popular) e Scale R$597 por mês, com desconto no plano anual. As funcionalidades de gestão são as mesmas nos três — o que muda é o tamanho da sua base de clientes ativos, o nível da IA que atende você (Essencial, Avançada e Premium) e a integração com WhatsApp e os documentos inteligentes, que entram a partir do Pro. Veja o detalhamento em /planos.
As ações da Lia ficam registradas?
Sim. Toda ação destrutiva ou financeira exige confirmação e motivo antes de executar, e fica registrada em auditoria. A memória que a Lia constrói sobre o seu espaço também pode ser revisada — nada fica numa caixa preta.
Construído sobre tecnologia de IA de ponta — Claude, Gemini e GPT.
Viu o que o Clinar faz de verdade? Agora veja o plano certo para o seu espaço.
Sem fidelidade, cancele quando quiser.